¿Cúales son las formas de pago?
Nuestra tienda online está conectada a Mercado Pago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de débito y crédito, o podés pagar por transferencia bancaria, obteniendo un 15 % off.
¿Qué tengo que hacer si compré por transferencia bancaria?
Una vez realizada la compra te enviaremos un mail con los datos de la cuenta a la que debés transferir el dinero. Una vez realizado el pago, te pedimos que nos envíes el comprobante al whatsapp 112-575-9900 en 24 horas hábiles tu pedido será despachado.
¿Cuántas cuotas tengo?
Las cuotas sin interés dependen del banco y la tarjeta que utilices.
¿Hacen factura A?
Sí, hacemos factura A y B
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Las compras que superen los $120.000 tendrán envío gratis.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de despachada la mercadería.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Tomamos todas las precauciones necesarias para que esto no suceda, pero si te llegara a pasar ponete en contacto con nosotros al whatsapp 112-575-9900, dentro de las 48 horas de recibido el pedido y lo resolvemos.
¿Qué pasa si puse mal la dirección del envío?
Escribinos al whatsapp 112-575-9900 y te vamos a decir si es posible hacer o no una modificacíón, eso va a depender del estado del envío.
Si tenés cualquier otra duda, sugerencia u opinión por favor escribinos a [email protected] o a nuestro Istagram : Alaia.profesionales. Te responderemos lo antes posible.
Estamos constantemente pensando en ustedes y tratando de mejorar nuestro servicio y por eso nos encanta escucharte!
